Algemene Voorwaarden – Creative with Joy

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Creative with Joy, gevestigd aan Deken Kallenstraat 1, 6373 KL Landgraaf.

Door gebruik te maken van deze webshop en/of het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Creative with Joy
Adres: Deken Kallenstraat 1, 6373 KL Landgraaf
Telefoonnummer: 0031 (0)6 14 15 73 15
E-mail: info@creativewithjoy.eu
KvK-nummer: 97144185
BTW-identificatienummer: NL005251675B91

Artikel 2 – Definities

  • Ondernemer: Creative with Joy

  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Creative with Joy

  • Producten: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden

  • Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en klant

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Creative with Joy en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt.

Artikel 4 – Het aanbod

Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Creative with Joy niet.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging per e-mail ontvangt.

Artikel 6 – Prijzen

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven

  • Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces

  • Creative with Joy behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen

Artikel 7 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.

Artikel 8 – Levering

  • Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden

  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres

  • Creative with Joy is niet aansprakelijk voor vertragingen bij bezorgdiensten

Artikel 9 – Herroepingsrecht

De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden, tenzij het product is uitgesloten van het herroepingsrecht (zoals gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten).

Artikel 10 – Retourneren

  • Retourzendingen dienen vooraf gemeld te worden

  • Het product dient ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking te worden geretourneerd

  • Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant

  • Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending

Artikel 11 – Garantie en klachten

Creative with Joy staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden via info@creativewithjoy.eu.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Creative with Joy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

Alle inhoud van de webshop, waaronder teksten, afbeeldingen en ontwerpen, is eigendom van Creative with Joy en mag niet zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

Artikel 14 – Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Creative with Joy van toepassing.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 16 – Wijzigingen

Creative With Joy behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.