Verkoopvoorwaarden – Creative with Joy

Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen via de webshop van Creative with Joy, gevestigd aan Deken Kallenstraat 1, 6373 KL Landgraaf.

Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze verkoopvoorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Creative with Joy
Adres: Deken Kallenstraat 1, 6373 KL Landgraaf
Telefoonnummer: 0031 (0)6 14 15 73 15
E-mail: info@creativewithjoy.eu
KvK-nummer: 97144185
BTW-identificatienummer: NL005251675B91

2. Aanbod en producten

Creative with Joy biedt producten aan via haar webshop. Alle producten worden zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk omschreven en afgebeeld. Kennelijke fouten of vergissingen binden Creative with Joy niet.

Kleine afwijkingen in kleur, vorm of uitvoering kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

3. Prijzen

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven

  • Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling

  • Creative with Joy behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

  • de klant het bestelproces volledig heeft doorlopen;

  • de betaling succesvol is afgerond;

  • de klant een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.

5. Betaling

Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

6. Levering

  • Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden

  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres

  • Creative with Joy is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door bezorgdiensten

Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, wordt de klant hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.

7. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, tenzij het product is uitgesloten van het herroepingsrecht.

Uitzonderingen zijn onder andere:

  • gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

  • producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken

8. Retourneren

  • Retourzendingen dienen vooraf per e-mail te worden aangemeld

  • Het product dient ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking te worden geretourneerd

  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant

  • Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending

9. Klachten

Klachten over producten of levering dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking gemeld te worden via info@creativewithjoy.eu. Creative with Joy zal klachten zo snel mogelijk behandelen.

10. Aansprakelijkheid

Creative with Joy is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

  • onjuist of onoordeelkundig gebruik van producten;

  • indirecte schade of gevolgschade.

11. Privacy

Bij het plaatsen van een bestelling worden persoonsgegevens verwerkt. Hierop is de privacyverklaring van Creative with Joy van toepassing.

12. Toepasselijk recht

Op alle verkopen en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

13. Wijzigingen

Creative with Joy behoudt zich het recht voor deze verkoopvoorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.